よくある質問

利用・編集・書き出し・料金など、知りたいことをカテゴリーやキーワードから探せます。

利用について

Sonorayでは何ができますか?

音声や動画に、音に反応する波形などのビジュアライザーを重ねてMP4を作れます。音楽・Podcast・動画の見た目に動きを加えたいときに使えます。

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無料・登録なしで使えますか?

Freeは登録なしで利用でき、広告やSonorayの透かしもありません。最大10分・1080pのMP4を書き出せます。

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どのブラウザを使えばよいですか?

書き出しにはPCの最新版Chrome / Edgeを推奨します。端末の対応状況は書き出し前に確認されるため、Editorに表示される利用可否も確認してください。

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スマートフォンやSafariでも使えますか?

閲覧や編集は可能な場合がありますが、書き出しは端末・ブラウザの対応機能に左右されます。利用できない場合はPCの最新版Chrome / Edgeをお試しください。

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音源を持っていなくても試せますか?

はい。Editorの「サンプルを試す」から音源を選ぶと、そのまま編集を試せます。自分の素材は後から読み込めます。

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素材・編集

読み込めるファイル形式は?

音声はMP3・WAV・M4A、動画はMP4・MOVが対象です。同じ拡張子でも内部の形式によって再生できない場合があるため、読み込み時に確認します。

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音声だけでも動画を作れますか?

はい。音声を読み込み、背景テンプレートや自分の画像とビジュアライザーを組み合わせられます。画像を用意しなくても始められます。

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既存の動画に波形を重ねられますか?

はい。動画を読み込むと、その映像を背景にして音声に反応する波形を重ねられます。波形の位置やサイズを調整して、被写体や字幕を避けて配置できます。

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BGMだけに反応させられますか?

声とBGMが混ざった素材では、含まれる音全体に反応します。BGMだけに反応させたい場合は、別のBGM音源から映像を作り、必要に応じて動画編集ソフトで合成してください。

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縦長・正方形・好きな縦横比にできますか?

はい。16:9・9:16・1:1・4:5に加え、カスタム比率を選べます。縦横比は画面の形、書き出し解像度は画素数なので、両方を確認してください。

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背景画像や設定は次回も残りますか?

再読み込み後に音声・動画・背景画像は復元されないため、素材は手元に保管してください。Proのマイプリセットではビジュアライザー設定を保存できますが、素材そのものは保存しません。

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書き出し・保存

どの形式・画質で書き出せますか?

書き出し形式はH.264映像・AAC音声のMP4です。Freeは最大1080p、Proは最大4Kで、端末が対応する設定を選んでください。

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動画の一部だけを書き出せますか?

はい。「範囲」タブで開始と終了を指定できます。指定した範囲がプランの書き出し上限内かも確認してください。

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書き出したMP4の保存先はどこですか?

ブラウザで設定したダウンロード先に保存されます。見つからない場合は、ブラウザのダウンロード履歴や端末の「ダウンロード」フォルダーを確認してください。

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書き出し中に別の作業をしてもよいですか?

Sonorayのタブを閉じず、PCをスリープさせないでください。別のアプリの負荷やブラウザの省電力動作で遅くなる場合があるため、完了とダウンロードを確認してください。

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複数の動画を続けて書き出せますか?

Proでは書き出し中に次の動画を編集・予約し、順番に書き出せます。ブラウザが複数ダウンロードの許可を求めた場合は、Sonorayを許可してください。

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背景透過の動画やGIFを書き出せますか?

現在の書き出しはMP4で、透明な背景の動画やGIFの直接書き出しには対応していません。別形式が必要な場合は、書き出したMP4を対応する編集・変換ツールで加工してください。

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料金・アカウント

FreeとProは何が違いますか?

Proは最大180分・4Kの書き出しに加え、上位ビジュアライザー、詳細調整、マイプリセット、連続書き出しを利用できます。価格と提供状況は料金ページで確認してください。

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Proにすると書き出しが速くなりますか?

書き出しエンジンは共通で、Proによる速度向上は保証していません。Proは表現の幅や長尺・高解像度、連続制作のためのプランです。

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Proの契約や解約はどこで確認できますか?

アカウントでプランと契約状態を確認できます。請求管理が表示される場合はそこから解約手続きを行い、表示されない・操作できない場合はお問い合わせをご利用ください。

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ログインできない・パスワードを忘れた場合は?

登録時のメールアドレスを確認し、ログイン画面のパスワード再設定を利用してください。メールが届かない場合は迷惑メールも確認し、解決しなければお問い合わせへ進んでください。

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Proが反映されない場合は?

購入に使ったアカウントでログインし、アカウントページの契約状態を確認してください。表示と利用できる機能が一致しない場合は、再購入せずお問い合わせください。

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困ったとき

ファイルを読み込めない場合は?

まずEditorのサンプルが動くか確認してください。サンプルだけ動く場合は、元の素材をMP3・WAV・M4A、またはH.264のMP4として再書き出ししてお試しください。

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音はあるのに波形が動かない場合は?

プレビューを再生し、音のある区間を確認してください。別のビジュアライザーやサンプルでも動かない場合は、利用ブラウザと症状を添えてお問い合わせください。

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波形の動きが激しすぎる場合は?

「調整」の反応を下げ、滑らかさを上げて変化を確認してください。周波数帯などProの設定は、使えるプランでのみ調整できます。

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縦動画に大きな余白ができるのはなぜですか?

素材と出力の縦横比が違うと、余白が生じる場合があります。選んだ比率に合う素材を用意するか、出力を素材の比率に近づけて確認してください。

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プレビューや書き出した動画の音が出ない場合は?

まず元の素材に音があるか、端末・ブラウザ・再生プレイヤーがミュートされていないか確認してください。MP4だけ無音になる場合は別のプレイヤーでも試し、同じなら設定と症状を添えてお問い合わせください。

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書き出しが遅い・途中で失敗する場合は?

表示されたエラーと保存容量を確認し、重いアプリを閉じて、短い範囲・720pで試してください。サンプルでも失敗する場合は、ブラウザとエラー表示を添えてお問い合わせください。

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不具合を報告するときは何を伝えればよいですか?

ブラウザ・端末、行った操作、表示されたエラー、プレビューとMP4のどちらで起きるかを伝えてください。元の音源や個人情報を送らずに、お問い合わせから報告できます。

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権利・プライバシー

音声・動画・画像はアップロードされますか?

素材の読み込み・解析・描画・MP4作成はブラウザ内で行います。元の素材、ファイル名、背景画像、描画フレーム、完成したMP4を処理用サーバーへ送信しません。

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Sonorayは利用データを収集しますか?

サービス改善のため、Editorの利用や書き出し結果などを匿名の日次集計として記録します。素材やブラウザ内の診断を自動送信するものではなく、詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

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作った動画をYouTubeやSNSで公開できますか?

使用する音楽・画像・映像の権利と、投稿先のルールを確認してください。Sonorayで動画を作成しても、第三者の素材を使う許可が得られるわけではありません。

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Proのプリセットには素材も保存されますか?

いいえ。保存するのはビジュアライザーの設定です。音声・動画・背景画像は含まれないため、別の端末では素材を読み込み直してください。

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解決しない場合

症状や表示されたエラーを添えてお問い合わせください。

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